Eine Anleitung zu unserem B2B-Shop
In unserem B2B-Shop können Sie Bestellungen aufgeben, offene Bestellungen und offene Rechnungen einsehen, Lagerbestände prüfen und voraussichtliche Lieferdaten für ausverkaufte Produkte finden. Außerdem finden Sie EAN-Listen mit allen Informationen, die zum Online-Verkauf unserer Produkte nötig sind. Einen direkten Link zum B2B-Shop finden Sie oben rechts auf unserer Website. Wenn Sie noch keinen B2B-Zugang haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, und wir erstellen einen für Sie. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den smarten Funktionen des B2B-Shops. Zum B2B-Shop
Im B2B-Shop sind unsere Produkte in Innenmöbel, Außenmöbel und Materialmuster unterteilt. Für jedes Produkt können Sie den Lagerstatus oder das voraussichtliche Lieferdatum einsehen. In der Kategorieübersicht wird der Lagerstatus des Rahmens angezeigt, NICHT der Kissen. Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Lieferdaten angeben, wann wir vorübergehend ausverkaufte Artikel zurück in unserem Lager in Dänemark erwarten. Wenn Sie auf ein Produkt klicken, erhalten Sie eine detailliertere Lager- und Lieferübersicht. Die Lieferzeit für jeden Teil des Produkts wird unter den Optionen für diesen Teil angezeigt. Beachten Sie, dass Kissen nicht standardmäßig ausgewählt sind. Wenn Sie einen Artikel hinzufügen, wird oben über dem Mengenzähler und dem Preis unten eine zusammengefasste geschätzte Lieferung angezeigt. Daten außerhalb einer 10-Wochen-Prognose sind Schätzungen und keine bestätigten Daten. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und versendet, ohne dass jemand bevorzugt wird. Der Vorteil einer Bestellung in unserem B2B-Shop ist, dass es keine Bearbeitungszeit gibt und Sie sich so sofort Ihren Platz in der Warteschlange sichern.
Sobald Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, erscheinen die verschiedenen möglichen Lieferdaten in der Übersicht. Unser System fügt automatisch voraussichtliche Daten für ausverkaufte Artikel hinzu. Die Lieferwoche wird von unserer Vertriebsabteilung bestätigt; sie wird außerdem versuchen, die bestmögliche Lieferung für alle gemeinsam versendeten Artikel zu finden. Im nächsten Schritt des Kaufs finden Sie ein Kommentarfeld, in dem Sie bei einem Sonderwunsch einen Kommentar hinzufügen können. Denken Sie daran, im letzten Schritt des Kaufs auf Bestätigen zu klicken. Sie gelangen zu einer Seite mit einer Dankesnachricht und Ihrer Bestellnummer. NB: Wir stellen fest, dass einige Kunden leere offene Bestellungen und Schwierigkeiten beim Löschen haben. Um offene Bestellungen zu löschen, muss sich mindestens ein Produkt im Warenkorb befinden. Dann wird die Bestellung durch Klicken auf den Löschen-Button unten gelöscht. Wenn Sie lediglich die Produkte aus der Bestellung löschen, bleibt die offene Bestellung in Ihrer Übersicht, auch wenn sie leer ist.
Der Kissenpreis ist nicht im Stückpreis enthalten. Er ist ein Zusatz; wählen Sie einfach den Stoff aus den Mustern, um ihn hinzuzufügen. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Stoff fahren, sehen Sie eine Nahaufnahme. Alle Kissen werden auf Bestellung gefertigt und können nach Produktionsbeginn nicht zurückgegeben werden.
Wir bieten an, unsere Kissen im Kundenstoff zu fertigen. Den Preis dafür sehen Sie, wenn Sie auf das Muster K100 klicken. Dies ist eine Variante, die anzeigt, dass Sie uns Ihren Stoff senden.
Die Suchfunktion finden Sie oben rechts in der Leiste. Hier können Sie nach Produkten anhand der Artikelnummer oder des Produktnamens suchen. NB: Es muss korrekt geschrieben sein, sonst kann nicht gefunden werden, wonach Sie suchen. Wenn Sie nach dem Produktnamen suchen, beachten Sie, dass auch Kissen im Suchergebnis erscheinen. Siehe das Beispiel, in dem sechs der Produkte Möbel und zwei Kissen sind.
In Ihrem persönlichen Dashboard finden Sie Ihre offenen Bestellungen, Kaufdetails, Kontoinformationen und vieles mehr. Das Dashboard befindet sich in der Kopfzeile über dem Menü. Sobald Sie Ihren B2B-Zugang erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie prüfen, ob Ihre Kontoinformationen korrekt sind. Wenn Sie Ihre Daten ändern müssen, können Sie uns kontaktieren, und wir nehmen die Änderungen vor. Über das Dashboard können Sie auch Ihr Passwort ändern. Bei der Erstellung eines B2B-Zugangs stellen wir Ihnen ein erstes Passwort zur Verfügung, das anschließend geändert werden kann.